The issue
Issue: On certain vehicles, the transmission parking pawl may not fully engage when you shift to park. If this happens, and the parking brake isn't used, the vehicle could roll away. Safety Risk: A parked vehicle that moves suddenly could create the risk of an injury or a crash. Corrective Actions: FCA Canada will notify owners by mail and instruct you to take your vehicle to a dealership to update the powertrain control module (PCM) calibration software. The dealer will also inspect and, if necessary, replace the transmission or parts inside the transmission. To reduce the safety risk, FCA Canada recommends that you should always use the parking brake when you park.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, le cliquet de stationnement de la boîte de vitesses pourrait ne pas s'enclencher complètement lorsque le levier est placé en position de stationnement. Si cela se produisait et que le frein de stationnement n'était pas serré, le véhicule pourrait se mettre en mouvement. Risques pour la sécurité : Un véhicule garé qui se déplace soudainement pourrait créer un risque de blessure ou d'accident. Mesures correctives : FCA Canada doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel d'étalonnage du module de commande du groupe motopropulseur (PCM). Le concessionnaire effectuera également l'inspection de la boîte de vitesses et la remplacera au besoin. Il en fera de même pour les pièces à l'intérieur de cette dernière. Afin de réduire les risques pour la sécurité, FCA Canada recommande de serrer le frein de stationnement chaque fois que l'on stationne le véhicule.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Ram ProMaster | 2019, 2020, 2021 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Ram ProMaster | 2019 | 60 | 9 |
| Ram ProMaster | 2020 | 42 | 5 |
| Ram ProMaster | 2021 | 111 | 8 |