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Recall 2024354

Airbag · Volkswagen · published 19 Jun 2024

35,749Vehicles affected in Canada
2Models
2020–2024Model years
SUVSafety Mfr

The issue

Issue: On certain vehicles, the passenger occupant detection system (PODS) may malfunction. This could cause the airbag system to turn off the passenger-front airbag even when a passenger is seated. Note: This problem would cause an error message to display on the instrument panel and a warning chime to sound. The airbag indicator light would also display "passenger airbag off". Safety Risk: An airbag that is turned off could increase the risk of injury to a passenger in a crash. Corrective Actions: Volkswagen will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to replace the PODS sensor mat and seat harness. Volkswagen advises that you shouldn't use the front passenger seat if a PODS error message displays on the instrument panel or if the airbag indicator light displays "passenger airbag off" with an occupant in the seat.

Description (français)

Problème : Sur certains véhicules, le système de détection d'occupant du véhicule du côté passager avant (PODS) pourrait ne pas fonctionner correctement, ce qui pourrait désactiver le système de coussins gonflables du passager avant, même lorsque le siège est occupé. Remarque : Ce problème entraînerait l'affichage d'un message d'erreur sur le tableau de bord et le déclenchement d'un carillon. Le voyant du coussin gonflable indiquerait également le message « passenger airbag off » (coussin gonflable côté passager désactivé). Risques pour la sécurité : Un coussin gonflable désactivé pourrait augmenter les risques de blessures pour le passager en cas d'accident. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer le capteur de détection d'occupant et le faisceau de câbles du siège. Volkswagen recommande de ne pas transporter une personne sur le siège du passager avant si un message d'erreur du système PODS est affiché sur le tableau de bord ou que le voyant du coussin gonflable indique le message « passenger airbag off » (coussin gonflable côté passager désactivé).

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Make and modelModel years
Volkswagen Atlas2021, 2022, 2023, 2024
Volkswagen Atlas Cross Sport2020, 2021, 2022, 2023, 2024

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

ModelYearComplaintsRecallsComplaints about airbag
Volkswagen Atlas202148017—
Volkswagen Atlas20221847—
Volkswagen Atlas20231395—
Volkswagen Atlas20241758—
Volkswagen Atlas Cross Sport202010711—
Volkswagen Atlas Cross Sport202116514—
Volkswagen Atlas Cross Sport2022757—
Volkswagen Atlas Cross Sport2023196—
Volkswagen Atlas Cross Sport20241018—