The issue
Issue: On certain vehicles, the rearview camera image could freeze while backing up. Safety Risk: A rearview camera that doesn't display correctly could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Mercedes-Benz will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to have the rearview camera replaced.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, l'image de la caméra de recul peut figer pendant la marche arrière. Risques pour la sécurité : L'image d'une caméra arrière qui ne s'affiche pas correctement peut diminuer la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule pendant qu'il recule. Cela peut augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer la caméra de recul.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Mercedes-Benz Metris | 2016, 2017, 2018 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Mercedes-Benz Metris | 2016 | 127 | 13 |
| Mercedes-Benz Metris | 2017 | 29 | 14 |
| Mercedes-Benz Metris | 2018 | 28 | 10 |