Recall 2024562

The issue

Issue: On one vehicle, under certain conditions, a software problem could cause a loss of power to the wheels. Note: This recall only affects certain RAM ProMaster battery electric vehicles. Safety Risk: A sudden loss of power to the wheels could increase the risk of a crash. Corrective Actions: FCA Canada will notify the owner by mail and advise them to take their vehicle to a dealership to update the motor control processor (MCPA) software.

Description (français)

Problème: Sur un véhicule, dans certaines conditions, un problème de logiciel pourrait entraîner une perte de puissance aux roues. Remarque : Ce rappel ne concerne que certains véhicules électriques à batterie RAM ProMaster. Risques pour la sécurité: Une perte soudaine de puissance aux roues pourrait augmenter le risque d'accident. Mesures correctives: FCA Canada doit aviser le propriétaire par la poste et lui demander d'amener son véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du processeur de contrôle du moteur.

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Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Ram ProMaster