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Recall 2025260

Visual System · Lincoln, Ford · published 9 May 2025

159,135Vehicles affected in Canada
18Models
2021–2024Model years
Truck - Med. & H.D.Safety Mfr

The issue

Issue: On certain vehicles, a software problem could cause the rearview camera image not to display or to freeze when the transmission is shifted into reverse. Safety Risk: A rearview camera image that doesn't display correctly could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Ford will notify owners by mail and send a wireless over-the-air software update to eligible vehicles to update the SYNC software. Alternatively, you may schedule an appointment to have the update performed at a Ford dealership.

Description (français)

Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul ne s'affiche pas ou fige lorsque la boîte de vitesse est réglée au rapport de marche arrière. Risque pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas correctement pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter le risque d'un accident. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et envoyer par transmission sans fil à chaque véhicule admissible la mise à jour logicielle du système SYNC. Les propriétaires peuvent également prendre un rendez-vous pour faire faire la mise à jour chez un concessionnaire Ford.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Make and modelModel years
Ford Bronco2021, 2022, 2023, 2024
Ford Edge2021, 2022, 2023, 2024
Ford Escape2023, 2024
Ford Expedition2022, 2023, 2024
Ford F-1502021, 2022, 2023, 2024
Ford F-250 SUPER DUTY2022, 2023, 2024
Ford F-350 SUPER DUTY2022, 2023, 2024
Ford F-450 SUPER DUTY2022, 2023, 2024
Ford F-550 SUPER DUTY2022, 2023, 2024
Ford F-6002022, 2023, 2024
Ford Mustang2024
Ford Mustang Mach-E2021, 2022, 2023
Ford Ranger2024
Ford Transit2022, 2023, 2024
Lincoln Corsair2023, 2024
Lincoln MKX2021, 2022, 2023
Lincoln Nautilus2021, 2022, 2023
Lincoln Navigator2022, 2023, 2024

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

ModelYearComplaintsRecallsComplaints about visual system
Ford Bronco202123020—
Ford Bronco202238323—
Ford Bronco202323018—
Ford Bronco20248216—
Ford Edge20211147—
Ford Edge20221335—
Ford Edge2023234—
Ford Edge2024442—
Ford Escape202310111—
Ford Escape2024768—
Ford Expedition202211612—
Ford Expedition2023658—
Ford Expedition2024787—
Ford F-15020211,03329—
Ford F-150202259823—
Ford F-150202341513—
Ford F-150202419411—