The issue
Issue: On certain vehicles, the passenger-side sliding door may be missing a support beam. In a crash, this could reduce the door's strength. Additionally, the tire and loading information label may not list the correct seating capacity. Safety Risk: A door structure that isn't strong enough could increase the risk of injuries in a crash. Corrective Actions: FCA Canada will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to install the missing door beam and replace the tire and loading information label.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, un montant de support pourrait être manquant sur la portière coulissante du côté passager. En cas d'accident, ce problème pourrait réduire la résistance de la portière. De plus, l'étiquette des renseignements sur les pneus et le chargement pourrait ne pas indiquer le bon nombre de places assises. Risques pour la sécurité : Une structure de porte qui n'est pas suffisamment résistante pourrait accroître le risque de blessures en cas d'accident. Mesures correctives : FCA Canada doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire installer le montant de support manquant et pour faire remplacer l'étiquette des renseignements sur les pneus et le chargement.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Ram ProMaster | 2021, 2022, 2023, 2024 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Ram ProMaster | 2021 | 111 | 8 |
| Ram ProMaster | 2022 | 68 | 9 |
| Ram ProMaster | 2023 | 95 | 6 |
| Ram ProMaster | 2024 | 11 | 6 |